TELCEL: México es territorio sin señal. (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Hola a todos! Tomé la mala decisión de comprar un cel. TELCEL hace un par de meses . Entré a comprar tiempo a un Liverpool, pero al intentar checar el saldo el empleado me dijo: "Pues noooooo, aquí no va a poder, no hay señal en el interior de la tienda".Yo cambié de compañía porque la otra me dejaba incomunicada al entrar al metro o a la biblioteca...... En el ticket comprobante traía el número *264 para atención al cliente, yo quería aclarar mi saldo porque mi "tiempo aire de regalo" se esfumó!!!! No saben qué tortura... la señal de este numerito es malísima, cuando a los 3 mil intentos te contestan sólo oyes voces entrecortadas y qué creen??? cuando por fin contacté a un asesor en línea me dijo: "No puede llamar como una horita más tarde??? es que ahorita no hay sistema" Claro que ya no llamé, ya se quedaron con mi saldo. Estamos pagando millones de usuarios este "servicio" tan caro y malo? ya no nos dejemos impresionar por tanta publicidad,que por cierto al Sr. Slim ni le cuesta, él estará enterado de lo malo que es su telefonía? usará esta marca para comunicarse? Por favor cuéntenme su experiencia con otras compañías. Gracias, Karina